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現在の仕事内容を教えてください。

私は、物件の仕入れ担当をしています。売主さまへのご提案やご相談対応が、主な業務になります。

私は、売却を検討されているお客さまの物件査定から、購入を検討されているお客さまへの物件案内まで、一貫して担当しています。

購入を検討されているお客さまの対応業務に携わり、物件のご提案に加えて、住宅ローンのご紹介などもお手伝いしています。
私は転職組で、少し前に、同じ不動産業界から移ってきました。

物件の仕入れや販売、契約手続きなど、不動産売買の仲介に関わる業務全般を担当しています。

オークラヤ住宅の「人」の第一印象は？

就職活動中、不動産業界で10社ほどインターンシップ、説明会、面接を経験しましたが、体育会系の雰囲気を感じる会社が多く、インターン中に怒号が聞こえるところもありました（笑）。対してオークラヤ住宅は、それとはまったく違う穏やかな雰囲気で、丁寧でやわらかな言葉遣いの方が多いと感じました。

わかります。私は前社時代に当社と仕事をする機会があり、そのときに雰囲気が良く、メンバー同士で信頼が築かれている職場だなという印象を持ちました。

私は会社説明会に訪れたとき、社員の方々から、とても気持ちのいい挨拶を受けました。就活期間中にそうした経験がなかったので、衝撃でしたね。

まさに私も、営業所見学のとき、社員の方々に挨拶していただき、雰囲気が良く、話しやすそうな環境だなと感じました。
また面接や会社説明会では、こちらの話を丁寧に聞いてくださり、この人を知ろうという姿勢に安心感を覚えました。「人を大切にする会社」「長く働くイメージが持てる会社」と直感的に感じたのを覚えています。

仕事をする中で実感した、オークラヤ住宅の人の魅力は？

売却の相談を受けてお客さまのご自宅を訪問した際、同行した先輩が建物の状態やお客さまのご事情などを整理した末に、「今は売らないほうがいいと思います」とお伝えしたことがすごく印象的でした。会社の利益を優先すれば売却を勧める場面で、お客さまにとってのベストを考えて誠実に対応するのを見て、これがオークラヤ住宅の“人の強さ”なんだと感じました。
2年後、そのお客さまから再びご連絡があり、売却を任せていただくことになって、無事に成約へと至りました。

すごくいいお話ですね。私もこんな経験があります。売却を希望されるお客さまのところに先輩と伺ったとき、行き違いがあり、お客さまから厳しいお言葉をいただいた場面がありました。
それに対して先輩は感情を抑え、反論することもなく、お客さまの気持ちをとことん受け止めたうえで、今後の進め方について前向きな話を展開していきました。信頼関係を最優先に考えながら、いろいろな方向性から状況を前に進めようとする姿勢が「すごい！」と感じました。

やっぱり先輩はすごい（笑）。私は入社して間もないころ、まだ会社のシステムを使いこなせず、契約の準備に行き詰まっていたとき、先輩が一から丁寧に教えてくれ、案件についても一緒に考えてくださいました。遅い時間にもかかわらず、作業が終わるまでフォローしていただき、とても感銘を受けました。

私の営業所では、自分の仕事を正確に早くこなすだけでなく、他の社員の仕事や案件全体にも目を配り、周囲への配慮を欠かさない先輩方が多いです。そこが心から尊敬できる点で、自分もそういう存在になりたいと日々感じています。

職場の人間関係や雰囲気は、どうですか？

不動産業界では、個人で数字を上げることが一般的で、社内で数字の取り合いのようなことが起こる場合もあります。対して当社はチーム制を採用しているので、ノウハウを出し惜しみすることがなく、みなさんが自分の時間を割いて教えてくれます。
良し悪しがあるのでチーム制が絶対的にいいという話ではありませんが、少なくとも困ったときに気兼ねなく「今、いいですか？」と頼れるのは、すばらしいカルチャーだなと。

そうそう、忙しそうにしていると、先輩が「何か手伝おうか？」と声をかけてもくれるので、キャパオーバーになることなく仕事を進められています。

そういうところが、まさにチーム制でやるメリットですよね。チーム全体の成果で評価されるので、チームの総合力を高める必要があり、先輩も踏み込んだアドバイスをしてくださいます。

特に私は、業界経験があるという前提で転職してきましたが、社内のルールやシステムは何もわかっていませんでした。そんな中で「もうわかるでしょ」ではなく、一から一緒に覚えていきましょうという環境をつくってくださったことが、本当に嬉しかったです。

同じく新卒組にとっても、そうした環境が1年目から整っているので、すごく成長できる職場だと感じます。

本当に、教育環境がすごくきちんとしている会社だなと。同業界の友人たちに話を聞くと、先輩の背中を見て覚えてというところも多いようです。そんな中、当社では先輩方が手取り足取り「こういう工夫をした方がいいよ」と提案してくださるので、成長できるスピードも早いと思います。
職場の雰囲気でいえば、チーム制のためメンバーとコミュニケーションを取る機会が多く、一体感があります。仕事の話題に限らず会話が活発に行われるので、営業所全体の雰囲気がとてもよく、働きやすいです。業界的にはちょっとハードで大変な印象もあるかもしれませんが、少なくとも当社に関しては当てはまらないと思います。

業界の中では女性の数が多く、女性と男性で協力しながら進めていくこともすごく多いので、その部分でもやわらかい雰囲気が出ているのかもしれませんね。

確かに、それもありそうです。とにかく職場の雰囲気がいいので、チームのために何かしたいという気持ちにも自然となります。おかげで、楽しく頑張れています。

わかる！　もういいかな？という場面でも、「いや、もうちょっと頑張ってみようか」と思えたりして。

チームといえば先日の夜、お客さまから契約のお返事をいただけることになり、会社で電話を待っていました。すると、チームのみなさんも帰らず、一緒に待ってくださって。そしてお電話を受け、「決まりました」とお伝えすると、みなさん「やったー！」と喜んでくれました。そうした一体感が、なんだかいいなと。

一同

いいですね！

どんな人に合う会社だと思いますか？

自分の仕事だけでなく、周りの状況に気を配り、チームの足りない部分をさりげなくサポートできるような人が、特に合っていると思います。

同じく、周囲を見て協力しながら何かを進めることが得意な方が、向いていると思います。

不動産の仕事ではあるけど、部活やサークルのようにみんなでわいわいしながら一つの目標を達成するところがあるので、そこに喜びを感じる方にはぴったりですね。

私が特に向いていると感じるのが、アンテナを張れる人です。チーム制で、周りの成功や失敗に触れられる環境だからこそ、人のことに関心を持ち、自分ごととして学び取る。そうした姿勢がある人ほど、成長のスピードが早く、活躍できると思います。

今日話してみて、あらためて「人」に恵まれている会社だなと思いました。