お客さまの声

直接の担当者は若い方でしたが、上司の方がしっかりとサポートされており、有名企業なのに社内がめんどう見がよいアットホームな印象を受けました。

ポスティングされたチラシを見てどんな会社なのか？とTELしてみました。応対の女性の親しみ易さ、適確なTEL対応、明朗な話しぶり、問い合わせに対するクイックレスポンス…一度でこの人に依頼しようと決心。依頼内容は中古マンションの代理人売却で、何かとやっかいな業務だったと思いますが、最初のミーティングから契約迄、実にしっかりと対応下さりました。経営者の理念、経営方針を遵守する社員を持った社長さんは、幸せな経営者、話を聞いてみたいと思いました。お世話下さった、営業の方お2人方に改めてお礼申し上げます。

築52年のマンションは、もうむずかしいと思いましたが、タイミングも良く高い金額を提示して下さり、しかもわざわざ横浜の父の入所する特養まで来てくださり、ありがたかったです。直接交渉したいという買手も、結局オークラヤ住宅の方がうまく交渉して下さり、よかったです。担当の方も、マンション理事長さんなどの連絡もとって下さり、いろいろ面倒なことも間に入って下さり、助かりました。また何か機会があれば宜しくお願いします。

web面談時にファイリングした資料を準備されていたことでオークラヤさんを選択し、やる気を感じたので非常に良かったと思います。売却時の値段も最初はびっくりしましたが、上手く売却して下さりありがとうございました。

売却の際には、大変お世話になりました。引っ越し日が決まっており、日程もタイトの中スピーディーに対応していただきありがとうございました。正直、他社も似たサービスやキャンペーンはありましたが、御社が1番物件を獲得したいという熱意を感じました。また、機会があればご相談させてください。ありがとうございました。

他社も数社お話を伺いましたが、ほとんどが価格は「部屋を見ないと決められない。だいたいしか言えない」との回答だったが、オークラヤさんは「最後は部屋は見ますが、価格は変わらないと思うから大丈夫です」と安心できた。こちらとしては部屋内を案内するまでしたら、もう、この会社に頼まなければいけないのでは、と心理的に圧迫感があっていやだったから。オークラヤさんはその点、安心できた。

住み替えという難しい案件を親身になり考えていただきとても心強かったです。他社さんも比較しましたが、きっと難しいんだろうなと思うような反応が多かったのですが、オークラヤさんは嫌な顔せず最後まできちんと対応してくれました。担当の方もとてもまめに連絡をくれ安心してまかせられました。人生での大きなお金のうごきにもなり、大切な家だったので満足のいくお取引きができてとても良かったです。又、なにか機会がありましたらぜひおねがいしたいです。

仕事は真面目で親切です。仕事の中で分析能力が高くて、言語の疎通と表現能力がとてもいいです。今回は助けてくれてありがとうございます。本当に心で感激ありがとうございます。

ご担当いただいた方の対応がとてもていねいで安心感がありました。前任の方からお声かけいただいてから、実際に売却を決めるまで、10年以上ありましたがその間、とぎれる事なく、連絡をいただき、ご担当がかわる度、ごあいさついただいておりました。いろいろな相談(片付けなど)にのっていただき、スムーズにすすめる事ができ感謝しております。ありがとうございました。

本当によくやって頂きましたこと深く感謝しております。思ったより高値で売却して頂きましたこと又スピードをもって良いお客様を紹介して頂き全ての面で丁寧に進めて頂きオークラヤ様の会社でお世話になって良かったと思っております。担当者様には大変にお世話になりました。本当にありがとうございました。（お名前を忘れてしまったのですが女性の方にも大変お世話になりました。よくマンションでお見受けしておりました。がんばっておられる姿を拝見しておりました。宜しくお伝え下さいませ。