売却サポートサービス 住宅設備保証(事前検査あり)

主要な住宅設備の事前検査を行い、検査報告書を提出します。

検査の結果、所定の基準を満たした下記の機器・部位については、所定の修理保証が付帯されます。

  • 対象機器

    給湯器

    (ガス・電気)

    換気扇

  • システムキッチン

    (コンロ・レンジフードなど)

  • システムバス

    (浴室換気乾燥機など)

  • トイレ

    (温水洗浄便座など)

本サービスの概要について

  • 本サービス(あんしん保証)は、オークラヤ住宅株式会社にて居住用マンションの媒介をご依頼いただいたお客様に対して、検査会社である日本リビング保証株式会社が提供するサービスです。
  • 検査は、住宅設備を対象として所定の検査の方法・範囲で行います。建物の主要構造部を対象とするものではありません。
  • 保証の対象機器は、検査または再検査によって所定の基準を満たす必要があります。
  • 保証サービス会社が定める保証対象外事項がございますので、後日お送りする保証約款をご確認ください。

※保証対象物件:築35年以内の、専有面積30㎡(壁芯)以上のマンション

特にご注意いただきたい点

  • 検査の実施

    保証サービス会社の登録検査員が、お客様のお住まいを訪問し、所定の項目を検査いたします。
    検査実施にあたり、すでに不具合が発生している機器については、あらかじめ検査員にお伝えいただきます様よろしくお願いします。

  • 修理のご依頼

    保証サービスの対象となった住宅設備に不具合・故障が発生した場合には、すぐに保証サービス会社のコールセンターまでご連絡ください。
    お客様が直接メーカー等にご連絡された場合など、保証サービス会社以外にご連絡されて修理が行われた場合には、修理費限度額の範囲内でも修理サービス対象外となりますのでご注意ください。

  • 消耗品の交換等

    パッキンやレンジフィルター等の消耗品の交換は、修理費限度額の範囲内でも有償修理の対象となります。

  • 検査・保証について

    本検査・保証は動作確認による結果に基づき、一定期間に生じた特定の事象について保証するものであり、設備の故障や不具合が生じないことを保証するものではありません。

※所定の修理費限度額までは無料修理となります。

保証限度額

対象機器 1作業あたりの修理・交換限度額
製造日から10年以下 製造日から10年超
システムキッチン ガスコンロまたはIHクッキングヒーター 100,000円 30,000円
レンジフード 100,000円 30,000円
混合水栓 100,000円 20,000円
システムバス 浴室換気乾燥機 100,000円 30,000円
混合水栓 100,000円 20,000円
給湯器 本体およびリモコン 100,000円 60,000円
水廻り設備
(含む換気設備)
温水洗浄便座 100,000円 30,000円
混合水栓(洗面室) 100,000円 20,000円
換気扇(トイレ) 100,000円 30,000円
換気扇(洗面室) 100,000円 30,000円
24時間換気システム 100,000円 30,000円

保証対象外の事例

  • 火災・落雷

    火災・落雷

  • 地震・津波

    地震・津波

  • 風水害

    風水害

  • 原因不明の水漏れ

    原因不明の
    水漏れ

  • 業務使用

    業務使用

  • 消耗品交換

    消耗品交換

  • その他対象外事由

    製品使用に影響のない損害(変色・日焼けなど)/技術的に極めて単純なお客様のミス(電源入れ忘れなど)の出張費/階下への漏水等による損害賠償/ 施工・管理等を原因とする故障・不具合/使用者の管理不十分・使用上の不注意による故障・不具合/故障の状況および原因が特定出来なかった場合の出張費
    ※詳しくは保証書記載の保証約款、保証内容一覧表をご確認下さい。

  • Q&A

  • 検査時に不具合が見つかった箇所の保証の取り扱いは?

    不具合が見つかった機器または部位は、保証対象外となります。
    ただし、お客様のご要望により、当社が有償修理を行なった場合、保証対象に含めることができます。

  • 保証期間中の修理の依頼方法は?

    保証サービス会社の修理受付コールセンターにご連絡願います。
    不具合の内容をお聞きしたうえで、メーカーサービスまたは専門スタッフが出張修理を実施します。

「住宅設備保証(事前検査あり)」の適用条件

対象エリア 各営業所のエリア内
対象物件 対象エリア内に所在する居住用のマンション、築35年以内、専有面積30㎡以上。
対象者 弊社と3ヶ月間の媒介契約(専属専任・専任媒介)を締結された個人・法人(宅建業者を除く)で、弊社規定の仲介手数料をお支払いいただけるお客さま。
サービス委託会社 日本リビング保証株式会社
  • <取扱会社>

    オークラヤ住宅

    〒102-0083
    東京都千代田区麹町4丁目5番地22 オークラヤ麹町ビル

  • <サービス委託会社>

    日本リビング保証株式会社

    日本リビング保証株式会社

    〒151-0053
    東京都渋谷区代々木3-28-6 COI西参道ビル 6F

オークラヤ住宅

売却サポートサービス 住宅設備保証(事前検査なし)

「中古住宅は設備の故障が心配…」「保証やアフターサービスがないのでは?」
設備機器の“もしも”の不安を解消する、充実の保証をご用意しています。

設備機器の故障は、設置5年以降急激に上昇するにも関わらず、空調機器・給湯機器・設備機器メーカー保証期間は、1年程度であるのが現状です。万一、所有物件の設備が故障した場合、メーカー保証書に記載されている内容及び規定内容に基づいて引渡し日より1年間、指定対象機器ごとに最高10万円まで無償で修理をご提供いたします。

(税込表示)

主な保証内容 1作業あたりの
修理・交換限度額
シリーズ 指定対象機器 製造年月から10年
未満以上
各シリ|ズ1台まで
給湯器

給湯器

  • ガス給湯器

  • エコキュート

  • 電気温水器

10万円まで 8万円
まで
システムキッチン

システムキッチン

  • ガスコンロまたはIHクッキングヒーター

  • 食洗器

  • レンジフード

  • ビルドインオーブンレンジ

  • 浄水器

  • 水栓

6万円
まで
システムバス

システムバス

  • 浴室乾燥機

  • 浴 槽

  • 換気扇

  • 水 栓

8万円
まで
洗面化粧台

洗面化粧台

  • 化粧台

  • 換気扇

  • 水栓

6万円
まで
トイレ

トイレ

  • 多機能便座(一体型)

  • 換気扇

4万円
まで
インターホン

インターホン

  • 専有部分のみ

4万円
まで
エアコンストーブ

エアコン
ストーブ

6万円
まで
2台まで

※(例)システムキッチンのうちガスコンロの修理を行った場合、その他指定機器(レンジフード、食洗器等)の無償修理はお受けできませんのでご了承ください。

※引き渡し前からの故障は対象外となります。

6つの安心サポート

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  • 6つの安心サポート
  • 修理保証

    急な出費不要で安心の修理保証!
    対象設備機器が壊れたときに修理保証致します。

  • 充実保証

    修理回数制限なしOK!
    契約期間中、同じ機器の故障なら何度でも修理可能です。

  • 安心対応

    お電話一本で、簡単修理受付
    24時間365日、コールセンターにてお電話受付対応致します。

保証対象外事項
次の場合は
保証の対象外となります。

  • 落下・破損

    落下・破損

  • 消耗品の交換

    消耗品の交換

  • 火災・自然災害

    火災・自然災害

  • 配管水漏れ等

    配管水漏れ等

  • 消耗品の経年劣化

    消耗品の経年劣化

  • 清掃・メンテナンス

    清掃・メンテナンス

  • 盗難・紛失

    盗難・紛失

  • 上記以外の他設備

    上記以外の他設備

ご契約から保証開始迄のフロー

日本リビング保証株式会社

故障時の修理依頼方法

修理受付コールセンターにご連絡ください。

修理受付窓口(24時間・365日受付)

日本リビング保証株式会社0800-919-0099

詳しいサービスの内容は担当者にご確認ください

「住宅設備保証(事前検査なし)」の適用条件

対象エリア 各営業所のエリア内(一部対象外になる場合があります)
対象物件 対象エリア内にある居住用マンション
対象者 弊社と3ヶ月間の媒介契約(専属専任・専任媒介)を締結された個人・法人(宅建業者を除く)で、弊社規定の仲介手数料をお支払いいただけるお客さま。
サービス委託会社 株式会社Warranty technology
  • <取扱会社>

    オークラヤ住宅

    〒102-0083
    東京都千代田区麹町4丁目5番地22 オークラヤ麹町ビル

  • <サービス委託会社>

    株式会社Warranty technology

    株式会社Warranty technology

    〒103-0028
    東京都中央区八重洲1丁目6番6号八重洲センタービル6階

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